Незолотая середина
Тот же кризис заставил обзавестись и своей розницей. Под крылом «Эталон-Женави» ютилось небольшое турагентство, в котором после дефолта подчистую вывелись клиенты. Чтобы занять высвободившихся сотрудниц, был открыт первый магазин возле Гостиного двора в Санкт-Петербурге. После того как первая торговая точка вышла в плюс, открыли еще несколько, одновременно начав эксперименты с фирменным стилем, выкладкой и ассортиментом. А розничным технологиям Протопопов учился у дистрибьюторов. Следующий шаг запуск франчайзингового проекта выглядел на этом фоне вполне логичным.
Очередной импульс бизнес Протопопова получил в 1998 году. Многие импортеры тогда ушли с рынка из-за потерь, связанных с резким скачком доллара. И продавцы бижутерии пошли к отечественному производителю толпами. Тогда Протопопов сотнями набирал людей и приобрел еще один расположенный по соседству завод площадью 6 тысяч кв. метров.
Что касается тонких материй, тот тут Протопопов и правда спец. Под именем Свами Прем Саджив («любовь, полная жизни») он частенько совершает вояжи в Индию за камнями и впечатлениями, а в свободное время ведет занятия по динамической медитации в развивающем центре, организованном тут же, на территории завода. И каждый четверг в компании начинается с суфийских кружений.
Тогда, вспоминает бизнесмен, я посмотрел: ага, в слове «Эталон» шесть букв, в слове «Женави» тоже. Решил их объединить, и получилось «Эталон-Женави». Уравновешенный бренд. И коллектив тут же воссоединился. Вот так тонкие материи влияют на нашу жизнь.
В 1995 году «Женави» представила инвестпроект по развитию скончавшегося завода, который и был одобрен: акции предприятия перевели в собственность изготовителей ярких побрякушек. Однако вскоре возникла проблема: к 1996 году штат разросся до 300 человек, причем выпуском бижутерии занималось, по сути, два коллектива перековавшиеся работники «Эталона» и сотрудники компании Протопопова «Женави». Начались нездоровые трения.
Чтобы ускорить развитие, Протопопов резко снизил цены и увеличил поставки товара дилерам на 30%, причем без предоплаты. Если дилеры не хотели брать больше, их ласково убеждали: «Мы вас так любим, так вам доверяем, что если даже вы не сможете приехать и заплатить за товар, мы вас не осудим. Но иметь с нами будущее вы сможете, только если покажете себя честными людьми».
«У них, вспоминает Протопопов, накопился 31 миллион долгов по теплу, 19 миллионов по электричеству, 9 по воде… Крыша была худая, трубы отопления рвались». В тот момент он решил рискнуть и взять долги завода на себя с дальним прицелом: выкупить предприятие площадью 14,5 тыс. кв. метров и перепрофилировать его полностью на выпуск бижутерии: «Я тогда собрал всех (а было нас 35 человек) и сказал: семь месяцев мы искали это здание, и времени на дальнейшие поиски нет. Нужно работать. Приборы никому не нужны, а наши украшения идут нарасхват. Так завод стал огромным «пиджаком», до которого нам предстояло вырасти».
Этим, на первый взгляд, совсем не мужским делом Протопопов занялся в 90-е. Сначала мастерил украшения сам, с семьей и друзьями, на кухне. Потом открыл небольшую компанию, которую назвал «Женави» (Женя, Наташа, Вика имена самого Протопопова, его жены и дочери). В 1993 году фирма арендовала 500 метров на петербургском заводе «Эталон», производившем контрольно-измерительные приборы. Завод погибал. Экономика билась в коллапсе, так что специфическая продукция никому не требовалась. Разорившееся предприятие не могло оплачивать даже коммунальные услуги.
Swarovski организовала «благотворительную акцию» в характерной для европейцев экстравагантной манере: попросила известные дома мод сшить собственные вариации «маленького черного платья», чтобы потом продать их на аукционе и направить деньги на помощь клиникам. «Эталон-Женави» на мероприятие позвали как хороших друзей. «Мы закупаем их кристаллы в огромных количествах, а они поддерживают нас на мировых рынках», поясняет Протопопов. Ничего не скажешь, полезная дружба. Проводя совместные выставки и акции со всемирно известным брендом в США, Европе и Китае, российская «Эталон-Женави» превращается во все более известного игрока. К тому же у Протопопова есть мечта продавать за рубеж до половины своей продукции.
В Москве «Бизнес-журнал» застал предпринимателя почти случайно. Он только что вернулся из Франции, куда ездил по приглашению самого месье Сваровски, и опять собирался куда-то улетать.
С лица Протопопова не сходит довольная улыбка. Франчайзинг продолжает расти: в среднем каждый месяц открывается по 10–12 партнерских магазинов. В декабре 16, в январе 13. Кризис, разумеется, дает о себе знать. Ведь в лучшие времена сеть прирастала ежемесячно 24 28 точками. Но Протопопов готов мириться с падением темпа: он никуда не спешит. Для него ведь важно лишь одно состояние «здесь и сейчас».
БAольшая часть ритейлеров бижутерии закупает украшения на открытом рынке или размещает заказы на фабриках в Юго-Восточной Азии. А у «Эталон-Женави» два собственных завода в Санкт-Петербурге и, что называется, полный цикл: от разработки дизайна до изготовления и розницы. «Закупаться» в Китае Протопопову скучно. Говорит: все там убогое и одинаковое, уникальности в таком предложении не будет ни на грош. Зато и отвечает китайским коллегам предприниматель мощно: «Никто не хочет заниматься бижутерией в таких количествах, как мы. А ведь это непростая задача».
Результаты и правда есть. Протопопову удалось развернуть производство ювелирной бижутерии, которое игроки российского рынка называют единственным в стране, а также выстроить обширную франчайзинговую сеть: под маркой «Эталон-Женави» в России и странах СНГ работает уже более 300 магазинов. Для сравнения: у Lady Collection и Diva число точек колеблется около сотни.
Слоган у питерского производителя бижутерии «Эталон-Женави», на первый взгляд, банальный. «Твоя красота спасает мир». Плагиат и полный упадок креатива. Основатель компании Евгений Протопопов объясняет очень тонкое отличие своего лозунга от известной фразы так: «Достоевский говорил, что красота спасет мир. Но он не знал состояния «здесь и сейчас». А я это состояние изучаю, использую все технологии, которые применяли Будда, Иисус и Кришна. И технологии эти дают результат».
РОЗНИЦА НЕРВНО ПЕРЕЖИВАЕТ «ЭФФЕКТ ГУБНОЙ ПОМАДЫ»: ТЕ, КТО НЕ МОЖЕТ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ ДОРОГИЕ ВЕЩИ, ПЕРЕКЛЮЧАЮТСЯ НА ПРЕДМЕТЫ РАНГОМ ПОНИЖЕ. В ОБЩЕМ, «БРОШКА ВМЕСТО ШУБЫ». ОДНАКО И У ПРОДАВЦОВ КРАСИВЫХ «МЕЛОЧЕЙ» — БИЖУТЕРИИ ВЫРУЧКА ПАДАЕТ. И ВСЕ ЖЕ ПОВОДЫ ДЛЯ ОПТИМИЗМА У НИХ ЕСТЬ.
Вера Колерова, опубликовано в журнале "Бизнес-журнал" 3 от 10 Марта 2010 года.
Приукрашенная действительность
| франчайзинг | |
Приукрашенная действительность - Региональные публикации - Бизнес-Журнал Онлайн
Комментариев нет:
Отправить комментарий